برگزاری کارگاه آموزشی آشنایی با تحلیل مسائل به روش آیسبرگ در شرکت پتروشیمی فناوران

کارگاه آموزشی آشنایی با تحلیل مسائل به روش ICEBERG (کوه یخ) در تاریخ 6/12/90 در شرکت پتروشیمی فناوران برگزار گردید. در این کارگاه یک روزه که حدود 30 نفر از مدیران ارشد و روسای ادارات مجتمع پتروشیمی فناوران حضور داشتند، ضمن معرفی این رویکرد نوین در حل مسائل سازمان، فراگیران با مفاهیم پایه حل مسئله و ضرورت تفکر و نگرش سیستمی به مشکلات، آشنا شدند. نحوه تشکیل تیم های حل مسئله و فازبندی اجرای پروژه­های حل مسئله با این رویکرد نوین، از دیگر مطالب ارائه شده در این کارگاه آموزشی بود.

تحلیل مسائل به روش کوه یخ، رویکردی نوین در حل مسائل سازمانی است که مدل اجرایی آن توسط اساتید برجسته موسسه تکنولوژی ماساچوست (دانشگاه MIT) طراحی و تدوین، و در سطح وسیعی از بزرگترین شرکت­های دنیا پیاده سازی شده است. بر اساس این مدل شناخت یک مسئله با بررسی 4 لایه اصلی امکان پذیر است:

1-      بررسی دقیق وقایع ناشی از بروز مسئله

2-      بررسی و شناخت روند شکل گیری وقایع ناخوشایندی که مسئله به همراه داشته است

3-      شناخت علل ریشه ای و بررسی تعاملات و تاثیرات آنها روی یکدیگر از طریق ترسیم چرخه های علت و معلولی و تحلیل دینامیک سیستم مورد بررسی

4-      شناخت الگوهای ذهنی موجود در تصمیم گیرانی که به نوعی با مسئله مورد بررسی در ارتباط می باشند، به عنوان ریشه اصلی بروز مشکلات

دپارتمان حل مسئله شرکت آرمان اندیشان ویرا، اقدام به طراحی، تدوین و ارائه مدل عملیاتی مناسب جهت استقرار این رویکرد نوین در شرکت های ایرانی نموده است و در حال حاضر تنها ارائه کننده خدمات مورد نظر در این حوزه در سطح کشور می باشد. گفتنی است که تا کنون شرکت های هواپیمایی ایران ایر (هما)، پتروشیمی بندر امام، پتروشیمی امیرکبیر و پتروشیمی فناوران استفاده کننده از پکیج های آموزشی و مشاوره تحلیل مسائل به روش آیسبرگ  بوده اند.