تحول سازمانی از طریق خلق سازمان یادگیرنده

در اکثر موسساتی که از بین می روند، از مدتها قبل نشانه های بارزی دال بر وجود مشکل به چشم می خورد. ولی معمولا نادیده گرفته شده و به آنها اعتنا نمی شود. چرا!؟ به دلیل اینکه از اشتباهات خود، درس نمی گیرند. بیل بال هاس یکی از 40 مدیر برتر دنیا اعتقاد دارد: ما اشتباهات جديدي را اختراع نمي‌كنيم، بلکه فقط اشتباهات گذشته را تكرار مي‌كنيم!