برگزاری سمینار آشنایی با حل مسئله به روش کوه یخ در پالایشگاه تبریز

سمینار آشنایی با تحلیل مسائل به روش Iceberg با حضور مدیرعامل و بیش از 50  نفر از مدیران ارشد پالایشگاه تبریز برگزار شد. در ابتدای این سمینار که با هدف ایجاد شناخت اولیه نسبت به مدل آیسبرگ برگزار شد، مدیرمحترم عامل پالایشگاه آقای مهندس نژاد­سلیم، نسبت به کاربرد عملی این مدل برای حل مسائل سازمان تاکید نمودند.

مدل کوه یخ، یکی از رویکردهای نوین در حل مسئله است که به نگاه سیستمی و یکپارچه به مسائل سازمان و همچنین تغییر مدل­های ذهنی جهت حل ریشه­ای مسائل تاکید دارد. در این روش مسائل طی 4 فاز زیر مورد تجزیه و تحلیل قرار می­گیرند:

1.     شناخت وقایع

2.     شناخت الگوی رفتاری حل­مسئله بر اساس سوابق موجود

3.     ترسیم چرخه­های علت و معلولی (دینامیک سیستم)

4.     شناخت و اصلاح مدل­های ذهنی

این مدل توسط اساتید دانشگاه MIT، به ویژه آقای پیترسنگه مدون شده و در بسیاری از شرکت­های بزرگ دنیا از جمله Shell ، جهت ایجاد تحول سازمانی به اجرا درآمده است.

جهت آشنایی بیشتر با این مدل اینجا را کلیک کنید.